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공고일: 2026년 9월 6일 · 시행일: 2026년 9월 6일
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| 항목 | 보유 기간 |
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| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
| 접속 로그 | 3개월 (통신비밀보호법) |
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| 수탁사 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리 |
| 포트원(주) | 결제 연동 |
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공고일: 2026년 5월 21일 · 시행일: 2026년 6월 1일
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② 제1항의 동의를 받을 때 회사는 변경되는 금액, 적용 시점, 그리고 동의를 취소(거부)하기 위한 조건·방법을 함께 고지합니다.
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④ 이용자가 제1항의 동의를 하지 않은 경우, 회사는 증액·유료 전환된 금액으로 결제하지 않으며, 자동 갱신을 중단하거나 종전 금액·조건을 유지하는 등의 조치를 취합니다.
⑤ 제1항·제2항의 고지는 이메일, 문자메시지, 앱 알림 등 이용자가 확인할 수 있는 방법으로 합니다.
⑥ 최초 결제 및 자동 갱신과 관련하여 회사는 다음을 이행합니다.
① 멤버십 해지는 마이페이지 → 멤버십 관리 → 해지에서 언제든지 신청할 수 있으며, 회사는 해지를 어렵게 하거나 반복적인 안내·팝업 등으로 해지 결정을 번복하도록 유도하지 않습니다.
② 해지에는 다음 두 가지 방식이 있습니다.
③ 환불 정책의 내용이 본 조와 다른 경우, 이용자에게 유리한 내용을 적용합니다.
정기결제에 관한 환불은 별도의 환불 정책을 따릅니다. 환불 정책은 마이페이지 → 약관 및 정책 → 환불 정책에서 확인할 수 있습니다. 환불 정책의 내용이 본 약관과 다른 경우, 이용자에게 유리한 내용을 적용합니다.
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① 베이직 → 프리미엄: 이용자는 언제든지 프리미엄으로 변경할 수 있으며, 변경 시점에 프리미엄 이용요금이 결제되고 프리미엄 혜택이 즉시 적용됩니다. 이때 베이직의 잔여 이용 일수는 프리미엄 이용 기간에 그대로 더해집니다. 별도의 환불은 발생하지 않습니다.
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공고일: 2026년 9월 6일 · 시행일: 2026년 9월 6일
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